万亿级美业市场离不开到店,「线美中国」布局线上+线下美业综合服务体系

顿雨婷 · 2019-07-16
美业行业“大重组”。

“爱美之心人皆有之”带来了万亿级的美业大市场,且还在飞速发展。据美团点评发布的数据,2018 年美业规模预估达 1.3 万亿,且有着 15% 的行业年增速。围绕美业产生的创业项目不胜枚举,尤其是一些在线平台,医美、生美/美妆、美甲、美发等细分场景都涌现了一些明星项目,譬如新氧美呗美到家河狸家南瓜车

不过,由于质量把控不到位、跳单频发,“平台”只拿到了高端市场的一小块蛋糕,大头仍在线下。像美团就在2017年开始重点押注“线下美业”。但线下也还存在诸多结构性问题,包括同质化严重、服务分散(用户要一家家店跑)、商家结构长尾化等——根据美团的数据,全年营收10亿以上的商户数不超过十家。另外,线下美业呈现出“高更迭”的状态,关店比例一直居高不下。

那美业市场会有什么样的新机会?36氪近期接触到的「线美中国」认为,目前,美业市场上还没有一个线上线下全覆盖的生态体系,均在局部市场进行运作。以新氧为代表的医美行业平台公司五大一小的格局中,均纯属线上营销,无线下资源。而“渝美人”、“莎蔓莉莎”等传统美业机构则偏重于线下运营连锁,并没有线上平台公司能力。

为此,「线美中国」尝试搭建一个线上(美业大数据整合)+线下(社区场景汇合)全领域覆盖的生态体系,实现美业整合,给行业从业者和用户更便捷的服务,具体如下:

  • 线上,研发了“线美云图”APP,通过聚合新营销数字技术、区块链、AI、BI等技术,为线下的引流和规划整合提供支持;

  • 线下,以收购和新建的方式搭建线美医疗美容、生活美容、大健康管理、精品社区商超等连锁品牌,形成连锁门店体系布局,并在各门店嵌入3D数字营销、物联网及SaaS、AI等技术。

「线美中国」执行董事冯浩表示,首先,美业是一个非标准化的行业,每个消费者的需求千差万别,需要将消费者需求与门店服务精确匹配,才能真正提升美业服务品质;其次,只做撮合交易,市场会比较狭窄,如果有落地的服务,除了能把控终端服务质量,市场想象力也更大;最后,考虑到一个人的变美需求是综合的,可能涉及纹绣、美甲、美容、整形等,如果锁定客户单个需求场景,市场前景会很狭窄也很难拓客,“美业整合是大势所趋”。

基于此,「线美中国」要做的就是去除中间环节,通过新的技术手段和交付方式让用户实现线上场景化体验;通过连锁品牌的自主运营(也有加盟)实现线下终端消费升级;并提供覆盖多个需求场景的综合的美业服务,最终实现美业“一卡通”,且有利于相互导流。

万亿级美业市场离不开到店,「线美中国」布局线上+线下美业综合服务体系

具体来说,线上,“线美云图”为消费者和产业链上下游玩家提供了一个入口和平台,生态体系内的商家可以直接沟通,减少层层加价;C端消费者也能借助于平台的评价体系和场景化体验辅助决策。线下,线美中国除了进行标准化运营外,也会给门店注入更多“科技”元素,譬如人脸识别、HUD情景交互、3D化体验、智慧物联、VR/AR游戏性体验与社交等,打造出智慧连锁门店,提高终端消费体验。

更重要的是,线上线下、以及门店与门店之间数据能实时打通,基于顾客的个人特征和消费记录进行个性化推送,也有利于终端门店的精准营销。

冯浩表示,在线下门店布局上还是有轻重缓急,主要是通过新建和收购的方式,整合整形、美容、美甲、纹绣等门店,并通过教育和其它模式开展连锁布局,而非完全的重资产投入,后续会进行统一的智能化升级和标准化运营。

截至目前,其在线APP线美云图已在今年6月正式上线,目前它已启动“万店上线计划”,预计在3个月内全部上架(除了自有门店外,也会开放给生态体系内符合平台要求的其它玩家入驻)。线下,线美中国已与亚洲纹绣网、广州瘦动全城、美美甲、广州优仪、熙珠宝连锁、萨利服装连锁等达成战略合作,在医疗整形美容、国际医院、再生医学及生命科学研究等领域完成超过1000个项目控股和并购,形成了线下连锁服务网络。

据悉,线美中国现有连锁品牌2018年的合并收入已达到78亿元的规模。冯浩透露,2019年,线美中国线下自建+收购门店的投资预计将达到10亿元,并实现超过300家整形医院、10000家美容连锁机构、1000家生态厂家、100名线上网红、5000名多点执业线上医生、50000名美业创业者的入驻。

团队方面,创始人兼董事长龙子熙为知名美业达人,著名美业讲师, 广东省美容美发化妆品行业协会副会长,私密壹院创始人、优形优仪医疗董事长、一指诱惑品牌创始人,有十五年以上美业从业经历及相关管理经验。联合创始人冉旭东也是知名美业达人,曾任上海/广州/香港牧智文化传播有限公司董事长,有十五年以上美业从业经历及丰富美业培训经验。冯浩透露,公司所有股东均在美业行业很多积淀,足以支撑起如此大的盘子。

据悉,线美中国已获得国内某知名人民币基金5000万元A轮融资,并与某韩国财团已经签订了折合2.1亿元人民币的投资意向书。

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